728x90 청약철회1 온라인 쇼핑 피해 사례 및 피해 예방과 해결 방법 알아보기 온라인쇼핑은 현대 사회에서 일상화된 소비 형태입니다. 2022년 통계청 조사에 따르면, 온라인쇼핑 거래액은 196조 원으로, 전년 대비 16.1% 증가했습니다. 온라인쇼핑의 활성화로 소비자의 편의성은 증진되었지만, 그에 따른 소비자 피해도 증가하고 있습니다. 오늘은 대표적인 피해 사례와 예방법을 알아보도록 하겠습니다. 1. 온라인쇼핑 관련 소비자 피해의 대표적인 사례 청약철회권을 행사하지 못함 배송지연 상품 불량 교환/환불 거부 이러한 소비자 피해를 예방하고, 소비자의 권익을 보호하기 위해서는 소비자법에 대한 이해가 필요합니다. 온라인쇼핑 소비자법의 주요 내용은 다음과 같습니다. 청약철회권 소비자는 전자상거래에서 물건을 구입한 경우, 7일 이내에 청약철회권을 행사할 수 있습니다. 청약철회권을 행사하면, .. 2023. 12. 8. 이전 1 다음 728x90